Les travailleurs des services funéraires, également connus sous le nom d’assistants ou préposés funéraires, sont responsables de diverses tâches en préparation et pendant les services qui ont lieu dans les salons funéraires. Les tâches consistent à assister le directeur des funérailles, à préparer la dépouille, à installer et à nettoyer les lieux, à accueillir et à accompagner les personnes en deuil, etc. D’autres tâches peuvent inclure le transport de fleurs, l’exploitation et l’entretien des véhicules funéraires. Cependant, ceux qui travaillent dans une maison funéraire doivent suivre certaines formations.
Effectuer des recherches sur le secteur des services funéraires
Pour suivre une formation pompes funèbres, il faut avoir un niveau d’éducation tel qu’un diplôme d’études secondaires, un diplôme d’associé pour l’avancement et une expérience dans un poste de débutant. Il sera également utile d’avoir une expérience préalable bénéfique. Les compétences clés nécessaires dans ce domaine sont l’attitude compatissante, le service à la clientèle, l’organisation, la sensibilisation, la communication, la dextérité physique, les bases de l’informatique et un permis de conduire. La formation pompes funèbres est une étape cruciale pour entrer dans l’industrie des services funéraires, et il est important de comprendre quelles seront les exigences du poste avant d’entrer dans le domaine. Les employés sont parfois amenés à manipuler des restes humains, et ils doivent fréquemment s’occuper de familles en deuil. Les emplois dans ce secteur exigeant souvent un niveau de soins et de compassion plus élevée que l’environnement commercial typique. Les futurs assistants funéraires doivent avoir le désir de remplir leur rôle d’une manière qui apporte du réconfort aux familles des défunts.
Acquérir de l’expérience en matière de service à la clientèle
Les travailleurs des services funéraires sont tenus de répondre aux besoins des clients avec une compréhension tacite et de l’aplomb. Comme la formation au service à la clientèle permet d’acquérir une vaste expérience de travail avec le public, les directeurs de pompes funèbres préfèrent souvent employer des travailleurs des services funéraires ayant une expérience du service à la clientèle. Il peut s’agir d’une expérience de formation funéraire dans une variété de postes de travail avec le public : commis de magasin, réceptionniste, caissier de banque, responsable de la restauration ou représentant du service à la clientèle. De nombreuses régions disposent d’organisations telles que des sociétés funéraires ou commémoratives qui recherchent des bénévoles pour les aider dans leurs choix de funérailles et d’enterrements. Les églises et autres organisations religieuses offrent des possibilités de bénévolat dans la planification et la fourniture de réceptions ou de déjeuners après le service. Il existe d’autres possibilités de bénévolat qui ne sont pas liées au secteur funéraire, mais dans lesquelles les personnes peuvent aider les autres, comme la livraison de repas ou le travail avec les personnes âgées. Tout poste de bénévole peut être mentionné sur un CV en tant que service communautaire et expérience.
Poursuivez votre formation et votre éducation pour faire progresser votre carrière
Les assistants de pompes funèbres occupent souvent des postes de débutants dans le secteur funéraire et ont besoin de plus de formation pompes funèbres pour progresser. L’obtention d’un diplôme d’associé en sciences mortuaires vous ouvrira la porte à des emplois d’entrepreneur de pompes funèbres ou de directeur de pompes funèbres. Avant de vous inscrire à une filière d’études, vérifiez les exigences de l’État en matière d’autorisation pour chaque poste afin de vous assurer que les cours répondent aux critères d’autorisation nécessaires. La plupart des membres de votre famille n’ont aucune expérience de la planification d’un service commémoratif et ne savent pas vraiment par où commencer. Quoi qu’il en soit, quelqu’un doit tout de même s’occuper de la planification du service funéraire. Vous devez donc lui montrer que vous pouvez organiser un service funèbre étape par étape et que vous savez comment planifier les funérailles du début à la fin.
